입고정보 등록 프로세스
ESM+ > 스마일배송 > 입고 관리 (바로가기)
입고방식 선택
입고방식 선택 : “스마일픽업 입고”를 선택합니다.
입고명과 주소지를 입력합니다.
입고 SKU 선택
입고할 SKU 및 SKU별 입고예정수량을 기재합니다.
스마일픽업 서비스는 1회 입고 시 최소 5 박스부터 신청 가능합니다.
입고날짜선택
입고 가능 CAPA를 확인하여 입고가능날짜를 선택한 뒤, “입고요청 등록하기”를 클릭합니다.
최종확인/입고증 출력
최종 등록내용을 확인한 뒤 입고증을 출력합니다.
입고정보 등록 유의사항
픽업은 입고예정일 당일 진행됩니다.
영업일 기준 입고예정일(=픽업일) D-1일 15시까지 신청 가능합니다.
(단, 입고 CAPA가 사전에 마감될 경우 예약이 불가합니다.)
입고정보 수정이 필요한 경우, 취소 후 D-1일 15시까지 재등록하여야 합니다.
스마일픽업 서비스는 영업일 기준 입고예정일 D-2일 16시 전까지 취소 가능합니다.
(메뉴 위치 : ESM+ > 스마일배송 > 입고 등록/관리, “입고요청 취소” 클릭)
D-2일 16시 이후 ~ D -1일 15시 이전에 취소 요청할 경우, 스마일배송 문의게시판을 통해 취소 요청할 수 있습니다.
ESM+ > 스마일배송 > 문의하기 > 문의유형 : 스마일배송 센터운영 > 세부유형 : 입고문의) (바로가기)
“스마일픽업 입고” 탭은 스마일픽업 승인이 완료된 판매자만 조회 가능합니다.
발송처 정보 : 실제 픽업주소 및 담당자 정보를 정확히 기입해야 합니다.
