스마일픽업 서비스
과금 기준
스마일픽업 서비스 비용은 박스 단위로 부과됩니다. (VAT 미포함)
스마일픽업 서비스 비용(원) = 박스 크기별 이용 요금(원/박스) x 박스 수량(박스)
박스 크기 | 규격(세변의 합) | 이용 요금 (박스 당) |
극소 | 70cm 이하 | 1,818 원 |
소 | 128cm 이하 | 2,273 원 |
중 | 140cm 이하 | 2,545 원 |
대 | 160cm 이하 | 2,727 원 |
특대 | 180cm 이하 | 5,909 원 |
박스 수량 및 규격 산출
박스 수량 = 입고예정수량 / 입수량
박스 규격
SKU 체적 산출 (SKU 체적 = 가로 x 세로 x 높이) 박스 체적 산출 (박스 체적 = SKU 체적 x 입수량) 박스 규격 산출 (박스 규격 = 박스 체적에서 한 변의 길이 산출, 한 변의 길이 x 3)과금 예시
가로/세로/높이가 각각 10/20/20cm이고, 입수량 5개, 50개 스마일픽업 신청
박스 수량 = 입고예정수량 / 입수량 = 50 / 5 = 10(박스)
박스 규격
SKU 체적 산출 = 가로 x 세로 x 높이 = 10 x 20 x 20 = 4,000(㎤) 박스 체적 산출 = SKU 체적 x 입수량 = 4,000 x 5 = 20,000(㎤) 박스 규격 산출 = 박스 체적 기준 한 변의 길이 x 3 = 27 x 3 = 81(cm) → 박스 크기 = 소 (세변의 합 128cm 이하)
스마일픽업 서비스 비용 = 박스 크기별 이용 요금 x 박스 수 = 2,273(원/박스) x 10(박스) = 22,730(원)
(2,273원 = 소형 박스 이용 요금)외부배송 서비스
과금 기준
외부배송 서비스 비용은 운송장 단위로 부과되며, 작업비, 배송비, 부자재비로 구성됩니다. (VAT 미포함)
단, 반품/교환 작업비 및 배송비는 별도로 부과됩니다.
작업비
작업비(원) = 출고 유형별 요금(원/건) x 운송장 수(건)
•
단수 : 별도 택배박스 포장 없이 입고 박스 그대로 운송장만 부착하여 출고하는 형태 → 909(원/건)
•
합포 : 한 박스에 여러 개의 상품을 담아 출고하는 형태 → 1,455(원/건)
출고 유형별 박스 크기는 이렇게 정해져요!
단수 : SKU 외박스 삼변합 기준으로 정해집니다.
합포 : 시스템에 의해 최적의 박스가 자동 추천되며, 박스 크기에 따라 출고 및 이용료가 부과됩니다.
배송비, 부자재비
배송비(원) = 박스 크기별 배송 요금(원/건) x 운송장 수(건)
부자재비(원) = 박스 크기별 부자재 요금(원/건) x 운송장 수(건) ※출고유형이 “합포”일 경우에만 부과됩니다.
박스 크기 | 규격(세변의 합) | 배송 요금 | 부자재 요금 |
소 | 100cm 미만 | 2,273원 | 364원 |
중 | 120cm 미만 | 2,545원 | 500원 |
대 | 160cm 미만 | 3,455원 | 636원 |
특대 | 190cm 미만 | 9,091원 | - |
반품/교환 작업비 및 배송비 과금 기준
외부배송의 반품교환 작업비 및 배송비는 귀책 사유에 따라 과금 여부가 결정됩니다.
구분 | 사유 | 귀책 구분 | 과금 여부 |
외박스 파손 | 택배사고로 인해 외박스가 파손되어 입고 | (주)지마켓 | 미과금 |
외박스 미파손 | 상품 파손 없이 입고 | 판매자 | 정상 과금 |
“Reporting 내용 보기”를 클릭하시면 상세 귀책 사유 및 입고된 박스 사진을 확인할 수 있습니다.
ESM+ > 클레임 관리 > 스마일배송 클레임관리 (바로가기)
반품/교환 작업비
반품/교환 작업비(원) = 기본작업비 + 추가작업비
•
기본작업비 : 운송장당 1,000원
•
추가작업비 : (2개 이상 SKU 입고 시) SKU당 273원
반품/교환 작업비 과금 예시
[Case 1] 1개의 SKU 반품 입고 → 1,000원 = 기본작업비 1,000원 (추가작업비 X)
[Case 2] 3개의 SKU 반품 입고 → 1,546원 = 기본작업비 1,000원 + 추가작업비 546원 (273원 X SKU 2개)
반품/교환 배송비
반품/교환 배송비(원) = 박스 크기별 요금(원/건) x 운송장 수(건)
박스 크기는 원주문 출고 박스 세변의 합을 기준으로 정해집니다.
박스 크기 | 규격(세변의 합) | 반품/교환 배송 요금 |
소 | 100cm 미만 | 2,500원 |
중 | 120cm 미만 | 2,773원 |
대 | 160cm 미만 | 3,682원 |
특대 | 190cm 미만 | 9,318원 |
원주문이 분리포로 출고된 경우, 출고된 박스 중 가장 작은 박스 크기로 요금이 결정됩니다.
원주문 확인이 불가할 경우, 박스 크기는 “소” 규격이 일괄 적용됩니다.
반품/교환 배송비 과금 예시
[Case 1] 원주문의 출고 박스 크기가 “소” → 2,500원
[Case 2] 원주문의 출고 박스 크기가 “소” 1개, “중” 1개 등 2개 박스로 출고(분리포) → 5,000원
”소” 박스 크기로 반품/교환 배송비 일괄 적용 (2,500원/건 x 2건)
과금 예시
바코드 부착 서비스
과금 기준
바코드 부착 서비스 비용(원) = 91(원/개) x SKU별 수량(개)
(VAT 미포함)
과금 예시
[예시1]
바코드가 없는 SKU A 10개, SKU B 20개 바코드 부착 서비스 신청
바코드 부착 서비스 비용 = 91(원/개) x { 10(개) + 20(개) } = 2,730(원)[예시2]
바코드가 없는 SKU C 10개 바코드 출력 서비스 신청
바코드 출력 서비스 비용 = 착불 택배비만 부담(바코드 출력 비용 무료)바코드 출력 서비스
과금 기준
출력 비용은 무료이며, 출력한 바코드는 착불 택배로 발송됩니다.
반출 서비스
과금 기준
반출 서비스 비용은 SKU별 체적 단위로 부과됩니다. (VAT 미포함)
반출 배송비는 판매자가 부담합니다.
반출 서비스 비용 = 반출 SKU의 체적합(㎥) x 기준체적당 반출비용(원/㎥) + 기본요금 273원
•
반출 SKU의 체적합 = SKU당 체적(㎥) x 반출 수량
•
기준체적당 반출비용 = 2727(원/㎥)
(1㎥ = 1,000,000㎤)
과금 예시
