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스마일픽업

Q. 스마일픽업 서비스가 무엇인가요?

스마일픽업 서비스는 스마일배송과 계약된 운송차량과 전담 기사님을 통해 여러 판매자님의 상품을 직접 픽업하여 스마일배송 물류센터까지 운송 및 입고를 대행해드리는 서비스입니다.
자세한 사항은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
스마일픽업 서비스 안내 (바로가기)

Q. 스마일픽업 서비스를 신청하고 싶습니다

“신규 입고정보 등록 내 스마일픽업 입고 방식”을 클릭하셔서 서비스를 신청합니다.
ESM+ > 입고관리 > 신규 입고정보 등록 (바로가기)
자세한 사항은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
스마일픽업 서비스 신청 안내 (바로가기)

Q. 스마일픽업 서비스 지역은 어떻게 되나요?

서울 전 지역 및 경기/인천 일부지역에서 운영하고 있으며, 추후 지역 확대 예정입니다.
자세한 사항은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
스마일픽업 서비스 지역 안내 (바로가기)

Q. 스마일픽업 입고를 위한 최소 수량이 있나요?

스마일픽업 서비스는 1회 입고 시 최소 5 박스부터 신청 가능합니다.

Q. 스마일픽업 픽업 가능한 시간이 어떻게 되나요?

주 5일(월~금) 운행합니다. (주말 및 공휴일 미운행)
입고예정일 당일 09시 ~ 16시 사이 픽업을 진행하며, 픽업 이후 스마일배송 물류센터로 이동합니다.
영업일 기준 픽업 하루 전(D-1) 담당자 연락처로 안내 메시지(알림톡)가 발송됩니다.

Q. 스마일픽업 서비스 이용 요금은 어떻게 되나요?

스마일픽업 서비스 비용은 박스 단위로 부과됩니다. (VAT 미포함)
박스 크기에 따라 박스당 2,000원 ~ 6,500원 사이로 부과됩니다. (부가세 포함)
박스 크기
규격(세변의 합)
이용 요금 (박스 당)
극소
70cm 이하
1,818 원
128cm 이하
2,273 원
140cm 이하
2,545 원
160cm 이하
2,727 원
특대
180cm 이하
5,909 원
원하시는 답변을 찾지 못하셨나요? 헬프 스마일을 통해 문의주시면 빠른 시간 안에 답변을 드리도록 하겠습니다. (헬프스마일 : 1644-0194)